Shipping policy

Frakt & leverans

Boplaze erbjuder fri spårbar frakt på alla produkter

Vi samarbetar med UPS, DHL Express, Postnord, för att göra våra leveranser så snabba och smidiga som möjligt.

Du får alltid en automatisk orderbekräftelse när beställningen görs, samt ett e-postmeddelande med leveransinformation när paketet har skickats. Om du inte hittar det i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppost eller andra mappar förutom din primära inkorg.

Du kan använda spårningsnumret för att följa din beställning på våra spårningssidor.

Ditt paket kommer att levereras till din brevlåda eller dörr. Om leverans till din adress inte är möjlig kommer paketet att lämnas till närmaste postombud och du kommer att meddelas via e-post eller SMS.

Efter kvalitetskontrollen och paketeringen skickas ditt paket med spårbar leverans, med en beräknad leveranstid på 14 arbetsdagar. Detta då produkten tillverkas i samband med beställningen.

Inga tullavgifter tillkommer inom EU-marknaden.

Om du har några frågor angående din försändelse, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post: support@boplaze.com

Obs: Vi strävar efter att leverera inom ovan nämnda tider, men leveransdatum kan inte garanteras eftersom leveranserna hanteras av tredje part. Beställningar kommer att behandlas i enlighet med försäljningsvillkoren.

Vi kan inte ändra leveransadressen för beställningar som redan har skickats.

SKADADE FÖRSÄNDELSER

Om en produkt/försändelse skadas under transport ska detta anmälas till fraktbolaget så snart som möjligt, vanligtvis via utlämningsstället/distributören. Utvändigt synliga skador ska anmälas vid mottagandet, medan dolda skador ska anmälas inom 5 dagar från mottagandet. Om transportskador inte anmäls inom denna tid förloras rätten att reklamera produkten, eftersom det i efterhand inte kan bevisas hur skadan uppkommit.